Повернення та обмін
Ми цінуємо вашу довіру та гарантуємо простий процес повернення.
Умови повернення
- Повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та мати товарний вигляд.
- Гарантійний талон та всі аксесуари з комплекту повинні бути збережені.
- Повернення здійснюється Новою Поштою.
Як повернути товар
- Зв'яжіться з нами через чат, email або телефон.
- Повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Отримайте інструкцію для відправки Новою Поштою.
- Кошти повернемо протягом 1–3 робочих днів після отримання товару.
Обмін товару
- Обмін на іншу модель — безкоштовно протягом 14 днів.
- Якщо нова модель дорожча — ви доплачуєте різницю.
- Якщо дешевша — повертаємо різницю на вашу картку.
Гарантійне повернення
- При виявленні заводського браку — повернення або обмін протягом усього гарантійного строку.
- Безкоштовна діагностика протягом 3 робочих днів.
- Заміна або ремонт за рахунок виробника.
Товари, які були пошкоджені з вини покупця (механічні ушкодження, потрапляння рідини тощо), не підлягають поверненню за гарантією.
Маєте питання щодо повернення? Зв'яжіться з нами!
Контакти